2016年实体+互联网的新征程，泾渭分明的实体与电商界线开始模糊。中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，网购消费者对线上购物的品质诉求越发凸显，讲求品质高、体验优的购物体验。开放平台模式更符合体验式消费大时代下用户需求，热闹非凡的节日中，凭借吃喝玩乐购一站式的智慧体验，引爆年末消费热潮。相相较之，由阿里启动的双12相形见绌，可见在实体+互联网的大潮中，利用线下消费高潮的圣诞、元旦(双旦)大规模造节，全力开启2017实体+互联网新时代。

更重逛的乐趣而不是价格

曾有个机构做过相应的调查，享受逛的乐趣，是现在消费者的首要理由，而第二位的理由才是“比实体店便宜”。

三大趋势助力实体+互联网2017年迎新高潮

2016年实体+互联网增速明显，在此前的618、双11期间，实体+互联网商业联盟成员企业分别带来120亿元、466亿元线上线下累计销售额纪录，从刚结束的圣诞狂欢夜的成绩预测，双旦期间又将再一次刷新消费体验数据。随着新消费趋势的尘埃落定，2017年的实体+互联网将迎新高潮。三大趋势助力着实体商业的高速发展：

趋势1：传统电商流量红利消失；从互联网到移动互联网，过去高增长的流量，让传统电商占据了成本优势。随着移动互联网用户增长趋势的减缓，越来越多的中小商家发现，传统电商开始了收割期，许多业内人士吐槽现在传统电商获客成本飙升到100元左右。相比之下，实体商业优势渐现，通过联合以飞凡为代表的开放平台，众多线下实体可以借助互联网手段为消费者打造优质的场景和贴心服务，加上更高品质的产品体验，不断赢取客户青睐，趁着在传统电商流量优势不在的时机，快速发展“实体+互联网”模式，占据“消费升级”的风口。

趋势2：高端消费崛起用户重归线下；以往传统电商之所以高速增长，同采取廉价策略有很大关系，许多电商用户甚至明知假货也会因为便宜而购买，在猫狗大战中假货、劣质货的问题往往成为双方相互攻讦的短处。2015年全球财富报告显示，中国的中产阶级人数达1.09亿。中产人群增加带动高端消费崛起，相比之下，更注重体验式消费的线下商圈，提供了吃喝玩乐购一站式的智慧体验，越来越成为消费者购物的首选。

趋势3：技术回归服务本质，助力实体商业更“智慧”；从以往传统电商人为的二元分化开始，2016年技术越来越回归其本质。飞凡从软件、硬件两方面将新技术融合到线下实体商业中，通过打造智慧电影、智慧停车、智慧餐饮、智慧酒店等智慧场景，以及Wi-Fi、停车等解决方案，让技术回归服务，助力着实体商业变着更加智慧，在体验式消费时代赢得更多用户的心。

2016实体+互联网火爆，传统电商无奈反击

2016年是中国全零售大变革的一年，实体商业在消费升级的时代开始大规模反击，以“实体＋互联网”模式，将互联网技术、思维、手段融入到线下实体商业运行当中，为线下商圈实体商业实现场景升级、互联网改造、个性化产品与服务、新型营销手段等，助力着实体商业高速发展。

数据显示，截至2016年11月底，尤其双旦期间，海量的活动优惠，丰富的周边服务，让有闲又有钱的万千家庭重新开始了线下疯狂购物。越来越多的消费者开始回归线下，相比传统电商将消费的简化，更有人情味的线下逛街渐重回人的视野。

据商务部的2016年上半年消费调查显示,实体业态中,购物中心、便利店、超市销售增速相对较快,增速分别达到7.5%、7.3%和6.8%，实体的模式创新在不断影响消费导向。据介绍，圣诞狂欢活动期间，全国上百座城市市民涌入当地购物中心、超市等线下商业体，有些消费者甚至通过APP的“1元夺宝”、“1元秒大牌”、“1元看电影”等优惠，用不过百元的价格，在购物中心内与朋友吃喝玩乐，度过实惠、好玩、疯狂的圣诞周末。

其实此前传统电商也已意识到“实体+互联网”新实体模式带来的冲击，包括阿里、京东在内，越来越多的传统电商巨头开始反击，以阿里来说专为线下准备了双12，然而从数据上来对比，实体+互联网的双旦无疑将传统电商远远超越。作为一名普通消费者，如今更多的是喜欢同一家人在万达购物中心吃喝玩乐购，消费不仅仅作为满足生活需求，而是一种生活方式，在此方面传统电商提供的体验远远无法达到。

大数据、大营销、大会员激活线下消费潜力

许多人尚未意识到实体+互联网大潮将临时，大数据、大营销、大会员三大引擎激活了线下消费潜力，为实体商业插上腾飞的翅膀，开启了如火如荼的实体+互联网进程。

大数据：全面构建智慧消费。拥有成熟的数据产品，指导商业联盟成员可以更好地对会员服务，大大提高自己的服务水平。当实体商业也掌握了自己的大数据时，同传统电商竞争中，就再也没有了短板。有了大数据的加持，实体商业首次拥有了自己的大脑，引领着2017全零售时代的新变革。

大营销：更懂用户促转化。实体+互联网商业联盟如今达到7000余家购物中心，未来这一数字还将指数级增长。有了这样的基础，大营销潜力无限，借力大会员体系带来的会员画像分群，和无处不在的商业联盟，以大数据驱动引导用户线上线下行为相互转化，在更懂用户的大营销产品加持下，让实体商业的线上线下转化效率得到了质的提升。

大会员：破除实体商业信息孤岛弊端。通过开放平台，这些会员与实体商业的互动会更加频繁方便，飞凡利用四级会员体系搭建的会员系统，通过会员交易数据的分析，可以为合作企业提供高效精准营销，提升会员粘性与忠诚度。

“实体＋互联网”模式一年来超乎想象快速飞跃，融入各种社会功能，吸引更广区域的消费客群，增加消费粘性，体验消费吸引更多用户回归实体。相比2016年初趋势主要聚焦移动互联网，今年年底信息技术与传统产业融合的势头愈加明显。不仅为实体商业证明，也是新消费趋向的必然。随着开放平台的出现，借力新科技、新技术变得更智慧的实体商业强势时代来临。互联网、移动互联网的高普及，2017年将承上启下，线上与线下的融合会加剧，促进多产业升级。市场一旦被打开，将是爆发式的突飞猛进。

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